Guía práctica
Sede electrónica de Badalona: cómo no perder un plazo
La sede electrónica del Ayuntamiento está abierta las 24 horas para presentar solicitudes, aportar documentos, consultar expedientes y recibir notificaciones. Lo que más disgustos da no es el formulario, sino cómo cuentan los plazos.
Foto: Zarateman (CC BY-SA 4.0), Wikimedia Commons
Datos rápidos
- Direcciónseu.badalona.cat
- UsoPresentar solicitudes, aportar documentos a un expediente, consultarlo y recibir notificaciones
- IdentificaciónCertificado digital admitido o Vàlid, según el trámite
- Ayuda con la tramitaciónsac@badalona.cat, dejando un teléfono de contacto
Pasos recomendados
- Busca tu trámite en el catálogo de la sede; si no existe, usa la instancia genérica.
- Prepara los documentos en PDF legible y con nombres claros.
- Identifícate, rellena el formulario y revisa el resumen antes de enviar.
- Descarga el justificante con número de registro.
- Si el trámite sigue online, entra en el buzón de notificaciones de la sede.
Notificaciones: tienes 10 días para abrirlas
Si eres particular, recibir notificaciones electrónicas es voluntario, y puedes darte de alta o de baja cuando quieras. Una vez dado de alta, el correo que te manda el Ayuntamiento solo es un aviso. Lo que cuenta es entrar en el buzón de la sede. Si pasan 10 días naturales sin abrir una notificación, se considera rechazada y el acto queda notificado igualmente.
Cómo cuentan los plazos en el registro
El registro electrónico funciona las 24 horas, todos los días del año. Lo que presentes en un día inhábil se da por entrado a las 00:01 del siguiente día hábil, aunque el asiento guarde la hora real. Para la sede son inhábiles los festivos oficiales de Catalunya y las fiestas locales de Badalona. Si el plazo te vence un viernes, presentarlo el sábado no te sirve. El calendario de días inhábiles está publicado en la propia sede.
Certificados que acepta la sede
La sede reconoce certificados de la Agència Catalana de Certificació (idCAT), el DNI electrónico, la FNMT-CERES, la Autoridad de Certificación de la Comunitat Valenciana, Izenpe y Camerfirma. Cómo sacar el idCAT en Badalona está en su propia guía.
Cómo consultar el estado de un expediente
- Entra en la sede y, en Servicios personales, abre «Consulta y seguimiento de sus expedientes».
- Identifícate con tu certificado o sistema admitido.
- Si te piden algo, súbelo desde «Presentación de documentación a expedientes en trámite», no como una solicitud nueva.
Si te atascas
Atención Ciudadana ayuda con los trámites electrónicos: escribe a sac@badalona.cat y deja un teléfono para que te llamen. El horario y la dirección del SAC están en la guía del Ayuntamiento, y el teléfono de cita, en la de cita previa.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si falla la identificación?
Comprueba que el trámite acepta tu sistema, revisa el certificado o el idCAT y prueba con un navegador actualizado. Si el plazo vence, guarda una captura del error y escribe a Atención Ciudadana.
Dónde confirmarlo
Servicios relacionados
Instancia genérica
El formulario F0001 cuando tu caso no tiene trámite propio.
Instancia genérica
idCAT
Sacar el idCAT Mòbil o el certificado en El Viver.
idCAT
Ayuntamiento
El Viver, oficinas de distrito, horario y teléfonos.
Ayuntamiento
Cita previa
Cuando el trámite no se puede hacer online.
Cita previa