Contacto y correcciones

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Puedes escribir a hola@vivirbadalona.es o usar el formulario de esta página.

Para pedir una corrección

Una corrección se resuelve antes si llega con tres datos. Con ellos se puede comparar la página con la fuente sin tener que volver a preguntarte. Un ejemplo que se comprueba en minutos: «En la guía de la ITV, el horario del sábado no coincide con el que publica la estación en su web», con el enlace a esa web. En cambio, «el horario está mal» obliga a buscar primero qué dato falla. Si una ficha del directorio muestra un teléfono que ya no es del negocio, indica el número nuevo y dónde está publicado.

• La URL de la página donde está el error.
• El dato que está mal y cómo debería quedar.
• Una fuente que lo confirme: web oficial, cartel, resolución o ficha pública del negocio.

Si tienes un negocio o quieres proponer una guía

Las fichas del directorio muestran el teléfono verificado, la zona y el mapa; no enlazan la web del negocio. Para corregir una ficha o pedir un alta, usa el formulario específico del directorio: pide los datos que se contrastan con la ficha pública del negocio antes de publicarla. Para proponer una guía nueva, cuenta qué problema resolvería a un vecino, qué búsqueda hiciste sin encontrar respuesta y qué fuente oficial conoces sobre el tema. Las propuestas de publicidad o patrocinio van por la página de anunciantes y se revisan aparte, sin mezclarse con la información práctica.

Qué no enviar y qué pasa después

No envíes DNI, historiales médicos, datos bancarios, contraseñas ni información de terceras personas: para corregir una página no hacen falta. Si representas a un negocio, basta con los datos que ya son públicos. Cada aviso se contrasta con la fuente antes de tocar la página. Una errata se corrige en cuanto se comprueba; un cambio de horario, teléfono o trámite necesita una fuente oficial o pública que lo respalde. Cuando un dato se corrige, la página actualiza su fecha de revisión, que aparece junto a la firma de cada guía. Si no hay forma de comprobarlo, el dato dudoso sale de la página.

Si tu gestión es con el Ayuntamiento u otro organismo

Vivir Badalona no es una web oficial y no puede tramitar nada en nombre de nadie ni hacer llegar una queja a una administración. Si hay una emergencia, el número es el 112. Para un trámite municipal, usa la sede electrónica o la oficina que corresponda; en estas guías tienes dónde está cada una, qué horario tiene y qué documentos llevar. Para una incidencia en la calle, como un bache, una farola o un contenedor, el canal es el del Ayuntamiento. Para una queja sobre un negocio, dirígete primero al propio negocio y, si no se resuelve, a los servicios municipales o autonómicos de consumo, que son los que pueden mediar.

Privacidad al escribir

El formulario pide nombre y correo electrónico para poder contestarte; la página relacionada y el mensaje sirven para situar el problema. Esos datos se usan solo para responder y revisar tu solicitud. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, elige el motivo «Privacidad y derechos» en el formulario; el procedimiento completo está en la política de privacidad.